Caso de sstudio

Ahora una fuerza líder en el juego Server Arena de proveedores (GSP), ServerMiner es un anfitrión que ejecuta un servicio especializado. Ofrece una solución de alojamiento cuidadosamente adaptada a las necesidades de sus clientes jugadores. Los administradores y jugadores de Minecraft descubren que los juegos extremos son realmente sencillos al optar por ServerMiner como su proveedor. Al principio, su negocio se basó en la premisa de comprender a la comunidad de jugadores y las implicaciones técnicas de qué tipo de experiencia es un buen juego. server proporciona a los jugadores. Se unieron al lado técnico y al lado de la experiencia del usuario, y lo envolvieron en una solución fácil de usar que lo abarca todo. Esto ha encaminado a este negocio hacia el éxito.

Diligente en su objetivo de satisfacer al cliente, ServerMiner ha tomado una serie de decisiones acertadas; desde elegir un proveedor de red confiable e incluir características poderosas como un panel de control único para la autogestión o una copia de seguridad de 7 días, así como videos educativos, este host demuestra que va en serio.

RETO

La comunidad de jugadores tiene necesidades específicas que normalmente solo un jugador entendería. James de ServerMiner ha entendido lo que es un alto rendimiento sin demoras server medios para los jugadores, con algunas ventajas personalizadas como el día 7 backup Solución y más.

Como la compañía se ha propuesto crear la poderosa plataforma global para alojar miles de juegos súper rápidos y confiables servers, comenzó en un VPS y, a medida que crecía, necesitaba más opciones.

Este host buscaba un proveedor de red de nivel 1 con baja latencia y ancho de banda de alta calidad que ofreciera hardware empresarial potente pero asequible. Había un requisito importante que necesitaban mucho: soporte experto 24 horas al día, 7 días a la semana, con un personal de ingeniería en las instalaciones listo para ayudar y eliminar cualquier obstáculo que pudiera aparecer de inmediato. La experiencia pasada les ha enseñado que esto era imprescindible.

El aprovisionamiento rápido y el registro rápido son factores clave para un juego exitoso server. Pero nada de eso puede significar para el cliente tanto como lo hará un soporte rápido y receptivo. A ningún cliente le gusta quedarse sentado esperando horas o incluso días para obtener una respuesta, y a los jugadores aún menos. En la comunidad de Minecraft, salvar su "mundo" podría significar salvar su mundo, literalmente.

SOLUCIÓN

Ayudas ServerMiner, esto significó tener un 100% de tiempo de actividad y un soporte eficiente las 24 horas del día, los 7 días de la semana como columna vertebral de su negocio para que puedan aprovisionar rápidamente, pero también dedicar más tiempo a educar, apoyar y servir verdaderamente a sus clientes.

ServerMinero escogido phoenixNAP como proveedor de red de nivel 1 con baja latencia y ancho de banda de alta calidad y solo alojado en un potente hardware empresarial. Esto hizo posible ofrecer velocidades ultrarrápidas y una confiabilidad inigualable a sus clientes.

BENEFICIOS

Comprender la urgencia, al tiempo que garantiza el mayor tiempo de actividad en todo momento y proporciona una red superior, phoenixNAP se convirtió en un socio valioso para apoyar este negocio de alojamiento. phoenixNAP se asegura de que servers son muy seguros; poniendo fin a las preocupaciones sobre los ataques DDOS.

Además, phoenixNAPEl equipo de expertos ha podido proporcionar capacidad de respuesta y orientación para todos los desafíos técnicos, lo que facilita la resolución de problemas y una respuesta de ticket de 20 minutos garantiza un estándar en ServerMinero

“Al comenzar con el hosting, no fue fácil apartar una parte de nuestros ingresos para obtener un server, pero realmente vale la pena, porque el servicio es muy constante y la garantía de tiempo de actividad mantiene a los clientes y ayuda al crecimiento inicial ".

-James Dixon, propietario y fundador, ServerMinero