ServerMinero

CASO DE ESTUDIO

ServerMinero

Ahora una fuerza líder en el juego Server Arena de proveedores (GSP), ServerMiner es un host que ejecuta un servicio especializado.

Ofrece una solución de alojamiento cuidadosamente adaptada a las necesidades de sus clientes jugadores. Los administradores y jugadores de Minecraft descubren que los juegos extremos son realmente simples cuando optan por ServerMiner como su proveedor. Al principio, su negocio se basó en la premisa de comprender a la comunidad de jugadores y las implicaciones técnicas de qué tipo de experiencia es un buen juego. server proporciona a los jugadores. Unieron el lado técnico y el lado de la experiencia del usuario, y lo envolvieron en una solución fácil de usar que lo abarca todo. Esto ha encaminado a este negocio hacia el éxito.

Diligente en su objetivo de satisfacer al cliente, ServerMiner ha tomado una serie de decisiones acertadas; desde elegir un proveedor de red confiable e incluir características poderosas como un panel de control único para la autogestión o copia de seguridad de 7 días, así como videos educativos, este host demuestra que va en serio.

RETO

La comunidad de jugadores tiene sus necesidades específicas que, por lo general, solo un jugador entendería. James de ServerMiner ha entendido lo que es un alto rendimiento sin retrasos. server medios para los jugadores, con algunas ventajas personalizadas como el día 7 backup Solución y más.

Como la compañía se ha propuesto hacer la poderosa plataforma global para albergar miles de juegos súper rápidos y confiables servers, comenzó en un VPS y, a medida que crecía, necesitaba más opciones.

Este host buscaba un proveedor de red de nivel 1 con baja latencia y ancho de banda de alta calidad que ofreciera hardware empresarial potente pero asequible. Existía un requisito importante que necesitaban mucho: soporte experto 24 horas al día, 7 días a la semana, con un personal de ingeniería en las instalaciones listo para ayudar y eliminar cualquier obstáculo que pudiera aparecer de inmediato. La experiencia pasada les ha enseñado que esto era imprescindible.

El aprovisionamiento rápido y el registro rápido son factores clave para un juego exitoso server. Pero, nada de eso puede significar para el cliente tanto como lo hará un soporte rápido y receptivo. A ningún cliente le gusta quedarse sentado esperando horas o incluso días para obtener una respuesta, y a los jugadores aún menos. En la comunidad de Minecraft, salvar su "mundo" podría significar salvar su mundo, literalmente.

SOLUTION

ServerMiner, esto significó tener tiempo de actividad respaldado por SLA y soporte eficiente las 24 horas del día, los 7 días de la semana como columna vertebral de su negocio para poder aprovisionar rápidamente, pero también dedicar más tiempo a educar, respaldar y servir verdaderamente a sus clientes.

ServerMinero escogido phoenixNAP como proveedor de red de nivel 1 con baja latencia y ancho de banda de alta calidad y solo alojado en un potente hardware empresarial. Esto hizo posible ofrecer velocidades ultrarrápidas y una fiabilidad inigualable a sus clientes.

BENEFICIOS

Comprendiendo la urgencia, garantizando al mismo tiempo el mayor tiempo de actividad en todo momento y proporcionando una red superior, phoenixNAP se convirtió en un socio valioso para apoyar este negocio de alojamiento. phoenixNAP se asegura de que servers son muy seguros; poniendo fin a las preocupaciones sobre los ataques DDOS.

Además, phoenixNAPEl equipo de expertos ha podido proporcionar capacidad de respuesta y orientación para todos los desafíos técnicos, lo que facilita la resolución de problemas y una respuesta de ticket de 20 minutos garantiza un estándar en ServerMinero

"Al comenzar con el hosting, no fue fácil apartar una parte de nuestros ingresos para obtener un server, pero realmente vale la pena, porque el servicio es muy constante y la garantía de tiempo de actividad mantiene a los clientes y ayuda al crecimiento inicial."

James Dixon, propietario y fundador, ServerMinero
ServerMinero

DE•UN•VISTAZO

  • CLIENTE
    Serverminero ltd

  • Heathfield, East Sussex, Reino Unido
  • ENFOQUE EMPRESARIAL
    juega Server Proveedor (GSP) que brinda alojamiento súper rápido y confiable a una clientela de nicho global
  • PROBLEMA
    Este GSP premium se propuso crear el
    plataforma global definitiva para hospedar juegos rápidos y confiables servers. Alto tiempo de actividad
    y el apoyo de primer nivel a raya era un imperativo, para apoyar el rápido crecimiento y
    necesidades específicas de la audiencia de jugadores.
  • SOLUTION
    Bare metal Servers con SLA de tiempo de actividad respaldado por SLA y soporte de expertos
  • RESULTADO
    A ServerMiner ha multiplicado su base de clientes en solo unos pocos años, alcanzando los 40,000 30 clientes y contando. Admite una audiencia mundial con más de XNUMX nodos en todo el mundo, basándose en phoenixNAPLa red redundante de y su competente equipo de soporte.

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