¿Qué es la automatización de TI?

La automatización de TI es la práctica de utilizar software para realizar procesos de TI sin la necesidad de intervención humana. El objetivo de la automatización de TI es acelerar los procesos repetitivos y permitir que el personal se centre en tareas de alto valor (por ejemplo, generación de ingresos o innovación). Las áreas de referencia para la automatización de TI son la gestión de infraestructura, cloud aprovisionamiento, implementación de aplicaciones y gestión de configuración.